商品の配達と各種手数料

商品の配達と各種手数料

1. 購入商品は、FiloBluが注文を承認した時点から24~48時間以内に、注文送付前に当サイトで明示された送料で、顧客により注文に入力された配送先に送付されます。FiloBluはイタリア国境またはヨーロッパ境界外の配送先に対する発送を承認あるいは拒否する権利を持つものとします。いかなる場合においても、イタリア国境外の配送の際、送料および配送日数が変更される場合があります。

2. 欧州連合に属さない国への配達に関し、税関における費用が発生した場合、受取人が負担するものとします。ゆえに、顧客には、自国の通関機関に事前に問い合わせ、輸入制限と関税について確認することを推奨します。

3. FiloBluによって表示された配達予想日はあくまでも目安であり、これが遅延、つまり、段階的配送により商品が次の発送で出発した場合でも、顧客はこの配送の受け取りを拒否することができず、これが損害賠償や補償請求の対象となることはありません。

4. The personalization may cause delay to the deliveries.

5. 製品の受取時、顧客は以下を確認しなければなりません:

● 送り状に記載された梱数と配達数が合致していること。

● 包装が完全であり、破損、水濡れをはじめとする異常がなく、封(粘着テープまたは金属ステープル)も無傷であること。

包装および/または製品に損害がある場合、もしくは梱数または記載事項が合致していない場合は、速やかにその旨を識別し、配達業者に返却する商品配達票に特定事項を記載しなければなりません。受領した製品が物理的に完全か、合致しているか、不足はないかに関する問題があった場合は、商品受領から7日以内に、本文書に記載された方法に従って通知されなければなりません。